Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

Roscha Kosmetik Institut KG
Vertreten durch Mildrith Breitenborn Rocha
Ursulastraße 1, 80802 München, Deutschland
E-Mail: info@roschakosmetik.de
Telefon: +49 89 74052957

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit ausüben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich außerdem jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden.

Verarbeitungstätigkeiten

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst, etwa Browsertyp, Betriebssystem, Domainname Ihres Internet-Service-Providers, IP-Adresse und ähnliche technische Informationen.

Diese Daten dienen der Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus, einer reibungslosen Nutzung, der Systemsicherheit, Missbrauchserkennung sowie der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses. Server-Log-Dateien werden maximal 14 Tage gespeichert, sofern kein sicherheitsrelevantes Ereignis vorliegt.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme über Kontaktformular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten sowie technische Protokolldaten zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlagen sind unser berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Kontaktaufnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie bei Angebotsanfragen vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Daten werden spätestens sechs Monate nach Bearbeitung der Kontaktaufnahme gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.

Newsletter

Für die Zustellung unseres Newsletters erheben wir personenbezogene Daten, insbesondere eine valide E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontakt und Produktanfragen über WhatsApp

Unsere WhatsApp-Links öffnen einen externen Dienst von WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie den Link aufrufen, gelten für die weitere Nutzung auch die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Bei Produktanfragen wird eine Nachricht mit dem ausgewählten Produkt vorausgefüllt; der Link allein sendet diese Nachricht nicht ab.

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage, Reservierung oder Bestellung zu bearbeiten. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Nachricht nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. WhatsApp verarbeitet außerdem Nutzungs- und technische Daten und kann Daten international übermitteln; Einzelheiten und Garantien erläutert WhatsApp in seinen Datenschutzhinweisen.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter info@roschakosmetik.de oder telefonisch unter +49 89 74052957. Nachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für vertragsrelevante Korrespondenz bleiben unberührt.

Instagram-Link

Der Instagram-Link führt zu unserem Profil auf einer externen Plattform. Bei deren Aufruf gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Reichweitenmessung und Tracking

Die Reichweitenmessung dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes. Eingesetzte oder beschriebene Tools umfassen Matomo, etracker, WiredMinds und Google Analytics 4.

Soweit Tracking-Tools auf Basis von Cookies eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Gutscheinkauf und Zahlungsabwicklung über Stripe

Für den Kauf unserer Gutscheine führen die Kaufbuttons zu einer von Stripe bereitgestellten Zahlungsseite. Dort verarbeiten Stripe und die beteiligten Zahlungsdienstleister die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Zahlungs-, Transaktions- und technischen Daten. Für die Verarbeitung in Europa nennt Stripe insbesondere Stripe Payments Europe Limited, Irland. Je nach Tätigkeit handelt Stripe als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortlicher.

Wir verarbeiten die zur Bestellung und Abwicklung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Gutscheinwert, Bestell- und Zahlungsstatus sowie bei Postversand die Lieferanschrift. Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung, Gutscheinbereitstellung, Bearbeitung von Rückfragen und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur Abwehr von Missbrauch und zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

Vollständige Kartendaten müssen Sie uns nicht per Nachricht übermitteln; die Eingabe erfolgt im Zahlungsbereich des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Stripe kann Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten. Informationen über die beteiligten Unternehmen, internationale Übermittlungen und die hierfür verwendeten Garantien finden Sie unter stripe.com/de/privacy und im Datenschutzcenter von Stripe.

Bestelldaten speichern wir, solange dies für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach Wegfall dieser Zwecke und Fristen werden die Daten gelöscht. Bei einem Versand erhalten die mit der Zustellung beauftragten Dienstleister die hierfür erforderlichen Empfänger- und Adressdaten.

Cookies

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Website erstellt und auf dem System des Websitebesuchers zwischengespeichert wird. Ausführliche Informationen zu eingesetzten Cookies können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen aufrufen.

Technisch notwendige Cookies dienen der nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website und der Dokumentation der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit §25 Abs. 2 TDDDG.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Empfänger eines Widerspruchs

Roscha Kosmetik Institut KG

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@roschakosmetik.de oder telefonisch unter +49 89 74052957. Postanschrift: Ursulastraße 1, 80802 München, Deutschland.

Urheberrechtliche Hinweise

Der ursprüngliche Text wurde mit Hilfe der activeMind AG erstellt (Version #2024-10-25). Die Abschnitte zu Gutscheinkauf, Stripe und WhatsApp wurden für diese Website ergänzt.